01. Éditeur et objet de la politique
Cap Vitalité met à disposition des ressources éditoriales en français et un formulaire permettant de poser une question générale. La présente politique décrit le traitement des informations personnelles lié à ces fonctions, dans la mesure où l’éditeur détermine les finalités et les moyens de ce traitement. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez écrire à contact@capvitalité.info ou utiliser les coordonnées postales indiquées au bas du site, au 1 Rue Calmette, 94000 Créteil, France.
Les explications qui suivent portent sur le fonctionnement effectivement prévu par ce site. Elles ne signifient pas qu’une prestation de suivi médical, un espace client ou une activité commerciale existe. Les fonctions externes nécessaires à l’affichage des polices et au chargement de la bibliothèque visuelle sont distinguées plus loin des données volontairement transmises.
02. Données fournies dans le formulaire
Le formulaire recueille le nom, l’adresse électronique, le sujet et le message. Un numéro de téléphone peut être ajouté, mais ce champ est facultatif. Le visiteur confirme également avoir pris connaissance de cette politique. Une zone technique invisible aux visiteurs ordinaires vise à réduire les envois automatisés ; elle n’est pas destinée à accueillir des informations personnelles. Les champs comportent des limites de longueur et font l’objet de vérifications sur le serveur avant qu’un message soit accepté.
Il n’est pas demandé de fournir un dossier médical, un diagnostic, une copie de pièce d’identité ou des informations de paiement. Nous recommandons de ne pas communiquer de données de santé détaillées dans ce formulaire général. Un message contenant volontairement de telles données doit être traité avec une prudence particulière et ne transforme pas le site en service de soins.
03. Pourquoi les informations sont utilisées
Les informations envoyées servent à recevoir une demande, en comprendre le sujet, vérifier qu’elle n’est pas manifestement abusive et, lorsque cela est approprié, permettre une réponse à l’adresse fournie ou au téléphone si vous l’avez indiqué. La finalité n’est pas la prospection commerciale, la constitution d’un profil publicitaire ou l’inscription automatique à une lettre d’information. Aucun achat ou paiement n’est proposé par le site.
Le traitement des demandes s’appuie, en principe, sur l’intérêt légitime à recevoir et gérer les échanges sollicités par les visiteurs. Les mesures techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service reposent sur cet intérêt et, lorsque cela est applicable, sur les obligations légales de l’éditeur. La case de prise de connaissance ne constitue pas une autorisation générale à réutiliser les données.
04. Informations de connexion et sécurité
Comme pour tout site hébergé, le serveur web et son infrastructure peuvent produire des journaux techniques contenant notamment une adresse IP, une date, une ressource demandée, un agent utilisateur et un résultat de requête. Ces traces contribuent à diagnostiquer les incidents, contrôler les accès et repérer certains abus. La configuration et les durées des journaux dépendent également de l’environnement d’hébergement effectivement retenu lors du déploiement.
Le formulaire utilise une session technique afin de protéger la soumission contre certaines tentatives d’usurpation et de limiter les envois répétés. Les données saisies ne sont pas enregistrées dans une base de données par le code du site. Lorsqu’un envoi est accepté par le transport de courriel du serveur, les informations nécessaires figurent cependant dans le message transmis à l’adresse de contact.
05. Cookies, préférences et ressources externes
Le site utilise une session PHP limitée à des fonctions essentielles, notamment la protection du formulaire et la confirmation de sa transmission. Il mémorise également, dans le stockage local du navigateur, le choix exprimé dans le panneau de confidentialité. Deux réglages facultatifs sont proposés : un interligne légèrement plus généreux et un soulignement renforcé de certains liens. Ces réglages sont appliqués localement et ne déclenchent aucune mesure d’audience ni aucun partage avec un partenaire publicitaire.
L’apparence de la publication utilise des feuilles de style locales et des polices disponibles sur l’appareil du visiteur. Ces styles ne nécessitent plus l’appel à un CDN tiers au moment de la consultation. La politique relative aux cookies présente la distinction entre ces chargements et les préférences locales du site.
06. Destinataires et circulation des informations
Les messages sont adressés à contact@capvitalité.info par l’infrastructure de messagerie configurée sur le serveur. L’accès à la boîte de réception doit être limité aux personnes autorisées à traiter les correspondances. Le fonctionnement implique, selon le fournisseur effectivement choisi pour l’hébergement et le courrier, des prestataires techniques agissant dans les limites de leurs services. Le site ne revendique aucun prestataire spécifique non confirmé et ne déclare aucune vente de données à des annonceurs.
Les échanges peuvent exceptionnellement être communiqués lorsqu’une obligation légale applicable le requiert. Aucune fonctionnalité n’envoie volontairement le contenu des messages à des services d’analyse, à un CRM ou à un dispositif de publicité comportementale. Les coordonnées juridiques de l’éditeur et les informations sur l’hébergement sont présentées dans les mentions légales dans la limite des éléments vérifiés.
07. Durée de conservation
Les messages sont destinés au traitement de la correspondance. Leur durée de conservation doit rester limitée aux besoins de traitement et aux éventuelles obligations légales ; elle dépend des procédures réellement appliquées à la messagerie. Une demande devenue sans objet doit pouvoir être supprimée ou archivée selon des règles proportionnées et effectivement appliquées par la personne qui administre la messagerie.
Les informations de session restent attachées à la durée de la session technique. Le choix local de confidentialité demeure dans le navigateur jusqu’à sa modification ou sa suppression par l’utilisateur. La conservation des journaux du serveur relève de la configuration de l’hébergement et doit être adaptée aux finalités de sécurité et de fonctionnement.
08. Protection et limites des mesures
Le formulaire procède à une validation côté serveur, utilise un jeton lié à la session, réduit les envois automatiques manifestes et ne rend pas publics les messages reçus. Des en-têtes HTTP de protection et l’usage d’une connexion HTTPS sont prévus. Ces mesures diminuent certains risques mais ne garantissent pas qu’un service numérique soit à l’abri de tout incident ou mauvaise utilisation. Les accès au serveur et à la messagerie doivent faire l’objet de protections indépendantes du code livré.
Nous vous invitons à éviter l’envoi de données particulièrement sensibles par ce canal d’information générale. Si vous constatez une erreur d’adresse, une divulgation inattendue ou un problème relatif à une demande, utilisez les coordonnées de contact pour le signaler et permettre un examen approprié.
09. Vos droits sur vos données
Dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données et la législation française, vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Le droit à la portabilité ne s’applique que lorsque ses conditions spécifiques sont réunies. Le fait d’exercer un droit ne donne pas automatiquement lieu à l’effacement d’informations qui doivent légalement être conservées.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@capvitalité.info en précisant suffisamment l’échange concerné pour qu’il puisse être retrouvé. Une vérification proportionnée d’identité peut être nécessaire si la demande présente un risque de communication à une personne non autorisée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Transferts internationaux et localisation
Le site vise principalement des visiteurs en France. Les fichiers du projet ne déterminent pas, à eux seuls, le pays d’hébergement ni le lieu exact du service de messagerie : ces paramètres relèvent du déploiement. Les feuilles de style et les scripts du site sont hébergés localement ; les services d’hébergement et de messagerie peuvent néanmoins impliquer des traitements techniques suivant leur configuration. Il ne serait pas exact d’affirmer ici que l’ensemble des données reste dans un pays déterminé sans connaître ces choix.
Les transferts éventuels hors de l’Espace économique européen dépendent des prestataires effectivement contractés par l’éditeur. Aucune localisation unique des données n’est affirmée sans confirmation de ces contrats.
11. Évolutions et contact
Cette politique peut évoluer si les formulaires, les ressources chargées ou les pratiques de gestion de la correspondance changent. Une modification importante doit s’accompagner d’une actualisation lisible du texte, et, lorsque la loi l’exige, d’une information appropriée des personnes concernées. Il convient donc de revenir à cette page lorsqu’une question de confidentialité se pose après une évolution du site.
Pour toute remarque, demande relative aux informations vous concernant ou interrogation sur les préférences du navigateur, les coordonnées indiquées dans le pied de page sont disponibles. Le site privilégie des explications concrètes sur ce qui est effectivement collecté et sur les points qui dépendent encore de l’exploitation technique.
Pour consulter les autres informations, retrouvez également notre politique de confidentialité, notre politique relative aux cookies et nos conditions d’utilisation.